WD, SanDisk 휴대용 SSD 결함

최근 결함이 있는 휴대용 SSD 문제로 웨스턴 디지탈이 어려움을 겪고 있다. 문제를 해결하려는 회사의

시도가 효과가 없었고, 이제 WD 를 비판하면서 법적인 문제에 직면하게 되었다. 

한 고객은 몇 달 동안 문제를 이휴로 SSD 결함으로 인해 WD 를 고소 했다. 소송은 

WD 가 허위 광고 및 해당 문제의 대한 조치가 부족하다고 소송을 걸었다. 

 Nathan Krum은 5월 말에 180달러짜리 2TB SanDisk Extreme Pro 휴대용 ​​SSD를 주문했는데,

거의 동시에 뉴스 매체가 Reddit 및 SanDisk 포럼에서 드라이브 고장에 대한 주장을 보도하기 시작했습니다.

 새로운 보고서에도 불구하고 Krum이 본 광고 및 제3자 리뷰에 따르면 아무 문제도 없는 것으로 나타났습니다.

WD는 결함을 알고 있었지만 Krum은 SSD의 모든 데이터가 손실된 경우 전액 환불을 받을 수 없었으며 교체

제품도 동일한 문제에 취약할 수 있었습니다. 집단 소송에서는 수만 또는 수십만 명의 집단 원고에 대해

500만 달러 이상의 손해 배상을 요구합니다.

 

 

문제에 대한 초기 보고에 따르면 이 문제는 지난 11월 이후에 제조된 2TB 및 4TB SanDisk Extreme Portable 및 WD My Passport 드라이브에 주로 영향을 미치는 것으로 나타났습니다(내 오래된 2TB Extreme Portable은 몇 년 동안 정기적으로 사용한 후에도 여전히 작동합니다). 하지만 이번 소송에는 500GB와 1TB 모델도 포함됐다.

Western Digital은 결함을 해결하기 위해 펌웨어 업데이트를 발표했지만 효과적이지 않았습니다. 얼마 지나지 않아 The Verge와 Ars Technica는 새로 패치된 SSD에서 수 테라바이트의 중요 데이터가 손실되었다고 보고했습니다 . 게다가 회사의 업데이트는 영향을 받는 모든 제품을 포함하지 않으며 근본적인 문제를 해결하지 못할 수도 있다고 합니다.

5월 31일 패치는 WD 및 SanDisk 휴대용 SSD가 때때로 예기치 않게 PC에서 연결이 끊어지는 문제를 해결하는 것을 목표로 했지만 소송에서는 이것이 사용자들이 제기한 유일한 불만이 아니라고 지적했습니다. 파일은 복구할 수 없게 되었으며 드라이브는 경고 없이 파일 시스템을 완전히 지웠습니다. 따라서 Krum은 WD의 대응이 오해의 소지가 있고 불충분하다고 생각합니다. 또한 원고는 회사가 결함이 있는 드라이브를 고의로 계속해서 대폭 할인된 가격에 판매함으로써 재고를 정리하려고 한다고 비난했습니다.

 

소송 외에도 SanDisk Extreme Pro는 가장 인기 있는 휴대용 SSD 중 하나이기 때문에 시련이 심각한 문제가 될 수 있습니다. TechSpot은 2023년 초 최고의 휴대용 스토리지 부문에서 이 제품을 2위로 선정했습니다. 영향을 받는 고객의 수가 상당할 것으로 보입니다.

WD의 대안이 필요한 새로운 휴대용 SSD를 구매하려는 사람들은 최고의 선택인 Samsung T7 Shield를 살펴봐야 합니다 . WD의 고민을 듣고 백업용으로 구입한 드라이브입니다.